凈水器代理加盟門(mén)店銷(xiāo)售的五大金律四大技巧
各類(lèi)商品琳瑯滿目的現(xiàn)代化消費(fèi)市場(chǎng)中,必需要靠出色的銷(xiāo)售能力才能讓你產(chǎn)品獨(dú)占鰲頭。對(duì)于新興的凈水器產(chǎn)品來(lái)說(shuō)尤其如此,想要讓相對(duì)陌生的產(chǎn)品快速被接受,就必需要有屬于自己的一套法則。為此、凈水器十大品牌、科蒂洛總結(jié)了做好門(mén)店銷(xiāo)售的金律和技巧。
科蒂洛總結(jié)了做好門(mén)店銷(xiāo)售的金律和技巧。 首先、深圳凈水器-科蒂洛總結(jié)凈水器代理加盟做好門(mén)店銷(xiāo)售的五大金律 認(rèn)為如果客戶提的問(wèn)題太多就不能完成這次銷(xiāo)售。
首先、深圳凈水器-科蒂洛總結(jié)凈水器代理加盟做好門(mén)店銷(xiāo)售的五大金律
認(rèn)為如果客戶提的問(wèn)題太多就不能完成這次銷(xiāo)售,還有不能很好的處置客戶疑問(wèn),導(dǎo)致不能成交,下面是深圳凈水器-科蒂洛總結(jié)的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)的五條金律,希望能對(duì)各位有所協(xié)助。
第一:不能了解客戶的真實(shí)問(wèn)題時(shí),盡量讓客戶說(shuō)話
多打聽(tīng)一些問(wèn)題,帶著一種好奇的心態(tài),發(fā)揮刨根問(wèn)底的精神,讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷,多提提問(wèn)題,解客戶的真實(shí)需求。
第二:同意客戶的感受
當(dāng)客戶說(shuō)完后,不要直接回答問(wèn)題,要感性回避,比如說(shuō)我感到您......這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺(jué)到和他站在同一個(gè)戰(zhàn)線上。
科蒂洛總結(jié)凈水器代理加盟門(mén)店銷(xiāo)售的五大金律四大技巧,科蒂洛總結(jié)凈水器代理加盟門(mén)店銷(xiāo)售的五大金律四大技巧
第三:掌握關(guān)鍵問(wèn)題,讓客戶具體論述
"復(fù)述"一下客戶的具體異議,詳細(xì)了解客戶需求,讓客戶在關(guān)鍵問(wèn)題處盡量詳細(xì)的說(shuō)明原因。
第四:確認(rèn)客戶問(wèn)題,并且重復(fù)回答客戶疑問(wèn)
要做的重復(fù)你所聽(tīng)到話,這個(gè)叫做先跟,解并且跟從客戶和自己相互認(rèn)同的局部,這個(gè)是最終成交的通道,因?yàn)檫@樣做可以了解你客戶是否知道你產(chǎn)品的益處,這為你引導(dǎo)客戶走向最后的勝利奠定基礎(chǔ)。
第五:讓客戶了解自己異議面前的真正動(dòng)機(jī)
當(dāng)客戶看到面前的動(dòng)機(jī),銷(xiāo)售就可以從此處入手,想到并且說(shuō)出客戶需要的價(jià)值,那么相互之間的隔閡就會(huì)消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關(guān)系。
其次、科蒂洛總結(jié)凈水器代理加盟做好門(mén)店銷(xiāo)售的四大技巧
a厲兵秣馬
兵法說(shuō),不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。做為銷(xiāo)售來(lái)講,道理也是一樣的很多剛出道的通常都有一個(gè)誤區(qū),以為銷(xiāo)售就是要能說(shuō)會(huì)道,其實(shí)根本就不是那么一回事。
b關(guān)注細(xì)節(jié)
里面基本都會(huì)講到銷(xiāo)售員待客要主動(dòng)熱情。但在現(xiàn)實(shí)中,很多促銷(xiāo)員不能領(lǐng)會(huì)到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,要言語(yǔ)主動(dòng)。其實(shí)這也是錯(cuò)誤的什么事情都要有個(gè)度,過(guò)分的熱情反而會(huì)產(chǎn)生消極的影響。
熱情不是簡(jiǎn)單地通過(guò)外部表情就能表達(dá)出來(lái)的關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)!隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,真正的誠(chéng)就是想顧客所想,用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他需求,使他得到利益。
c借力打力折疊
銷(xiāo)售就是一個(gè)整合資源的過(guò)程,如何合理利用各種資源,對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的協(xié)助不可小視。對(duì)于凈水器代理加盟商而言,這點(diǎn)同樣重要。
d送君一程
銷(xiāo)售上有一個(gè)說(shuō)法,開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的本錢(qián)是堅(jiān)持一個(gè)老客戶成本的27倍!要知道,老客戶帶來(lái)的生意遠(yuǎn)比你想象中的要多的多。筆者在做銷(xiāo)售員的時(shí)候,非常注意和已成交的顧客維持良好關(guān)系,這也帶來(lái)了豐厚的回報(bào)。其實(shí)做起來(lái)也很簡(jiǎn)單,只要認(rèn)真地幫他打好包,再帶上一聲真誠(chéng)的告別,如果不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口。有時(shí)候,一些微缺乏道的舉動(dòng),會(huì)使顧客感動(dòng)萬(wàn)分!